Kapıda Ödeme Sipariş Sözleşmesi (Bebexia)

Taraflar: İşbu sözleşme; Bebexia (“Satıcı”) ile kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş veren Müşteri (“Alıcı”) arasında akdedilmiştir. Kapıda ödeme seçeneği işaretlendiği anda hükümler kabul edilmiş sayılır.

1. Kargo Takibi ve Teslim Sorumluluğu

1. 1.1. Sipariş sevki sonrası kargo takibi Alıcı’nın sorumluluğundadır. Kargo firmasından gelen SMS/arama/e-posta bildirimleri düzenli izlenmelidir.
2. 1.2. Teslimat adresinde bulunamama halinde kargo şubesinden 3 (üç) iş günü içinde teslim alınmalıdır. Aksi hâlde doğacak bekleme/iadeye dönüş masrafları Alıcı’ya aittir.

2. Teslim Alınmayan / Geri Dönen Gönderiler

1. 2.1. Teslim alınmayan veya “adres kapalı/ulaşılamadı/teslim reddi” statüsüne düşen gönderilerde gidiş–dönüş kargo ücretleri + şube bekleme bedelleri + paketleme ve operasyon giderleri Alıcı’dan tahsil edilir.
2. 2.2. Yeniden Gönderim Politikası: Teslim alınmayan her sipariş yeniden gönderilir; ilgili tüm masraflar bir sonraki gönderiye eklenerek tahsil edilir.
3. 2.3. Kademeli (katlanan) ücret: Aynı Alıcı için tekrarlanan her başarısız teslimde, bir önceki sevkiyatın kargo/operasyon maliyetleri %50 artışla (1.5x) birikimli şekilde sonraki gönderiye eklenir. Satıcı, bu katsayıyı 2.0x’e kadar arttırma hakkını saklı tutar.

3. Depozito / Ön Ödeme Zorunluluğu (Tekrar Başarısız Teslimlerde)

1. 3.1. Alıcı’nın son 12 ayda 1’den fazla başarısız kapıda ödeme kaydı varsa, yeni kapıda ödeme siparişleri için {tutar} TL depozito veya kargo bedelinin peşin ödenmesi istenir. Depozito, başarılı teslim sonrası sipariş tutarından mahsup edilir.
2. 3.2. Depozito/ön ödeme yapılmaması hâlinde Satıcı kapıda ödeme talebini reddedebilir.

4. Kimlik ve Adres Doğrulama

1. 4.1. Satıcı, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi için telefon araması, SMS onayı, kimlik/TC no ve adres teyidi talep edebilir.
2. 4.2. Doğrulama yapılamazsa Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Teslim Anında Kontrol ve İade Kuralları

1. 5.1. Alıcı, teslim anında paketi dış hasara karşı kargo görevlisinin yanında kontrol etmelidir. Dış hasar varsa tutanak tutulmalı; aksi hâlde hasarlı teslim iddiaları reddedilebilir.
2. 5.2. Kısmi kabul/ödeme yoktur. Paket bütün olarak teslim alınır; beden/renk uyumsuzluğu gibi standart iade hakları Mesafeli Satış mevzuatına göre, teslimden sonra ve sitenin iade prosedürleri izlenerek kullanılır.
3. 5.3. İade süreçlerinde gidiş–dönüş kargo (aksi promosyon/duyuru yoksa) Alıcı’ya aittir. Ürün tekrar satışa uygunluk kontrolünü geçmek zorundadır.

6. Kötüye Kullanım, Kara Liste ve Tahsilat

1. 6.1. Teslimin kasıtlı reddi, yanlış/eksik adres bildirimi, tekrarlayan başarısız teslim ve benzeri kötüye kullanım hallerinde Alıcı, kapıda ödeme kara listesine alınır; gelecekteki kapıda ödeme talepleri reddedilir.
2. 6.2. Ödenmeyen gidiş–dönüş kargo + operasyon masrafları ve doğan diğer alacaklar için hukuki takip başlatılabilir; masraflar ve vekâlet ücretleri Alıcı’ya yansıtılır.

7. Yeniden Dağıtım / Şube Bekleme / Adres Değişikliği

1. 7.1. Adreste bulunamama hâlinde yeniden dağıtım ücreti kargo şirketi tarifesine göre Alıcı’ya yansıtılır.
2. 7.2. Şubede bekleme süresi bittiğinde paket iade olur; 2. madde hükümleri uygulanır.
3. 7.3. Kargo yoldayken adres değişikliği ek ücret doğurur ve teslim süresini uzatabilir.

8. İletişim ve Aydınlatma

1. 8.1. Alıcı, sipariş bildirimlerinin {telefon_numarası} / {eposta} üzerinden yapılmasına onay verir.
2. 8.2. Kişisel veriler KVKK ve gizlilik politikamıza uygun işlenir (bkz. {site_adresi}/kvkk).

9. Uyuşmazlık ve Yetki

1. 9.1. İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Balıkesir İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
2. 9.2. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersizliği diğer hükümleri etkilemez (ayrılabilirlik).

Yürürlük: Alıcı’nın kapıda ödeme seçeneğini işaretlediği tarih itibarıyla yürürlüğe girer.