Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Kız bebek bandana setleri hangi yaş grubu için uygundur?

Bebexia kız bebek bandana setleri 0-3 yaş arası bebekler için tasarlanmıştır. Elastik yapısı sayesinde bebeklerin başına rahatça uyum sağlar.

Bandanalar pamuklu mu? Hassas ciltler için uygun mu?

Evet. Tüm bandanalarımız %100 pamuklu kumaştan üretilmiştir ve bebeklerin hassas cildine uygundur.

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. DHL, MNG, Aras ve Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılır. Türkiye genelinde teslimat süresi genellikle 1-5 iş günü arasında değişir.

İade ve değişim koşulları nelerdir?

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır. Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

İade kargo ücretini kim öder?

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcı’ya aittir. İade işleminiz onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza aktarılır.

Kargoya verilen siparişim hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılır. Ayrıca <a href="/siparis-takip">Sipariş Takip</a> sayfasından durumunu kontrol edebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyaları sunmaktayız. Normal dönemlerde kargo ücreti ürün ağırlığına ve teslimat adresine göre değişmektedir. Sipariş sırasında sepetinizde görüntülenir.

Siparişimde sorun çıkarsa ne yapmalıyım?

Siparişinizde herhangi bir sorun yaşarsanız İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz en kısa sürede sizinle ilgilenecektir.

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Kredi kartı, havale/EFT ve çeşitli online ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ödeme sırasında güvenliğiniz için SSL sertifikasıyla korunan altyapımız devrededir.

Ürünleriniz orijinal mi?

Evet. Tüm ürünler Bebexia Premium Store güvencesiyle satılmakta olup %100 orijinaldir.

Hızlı Teslimat

Siparişleriniz en kısa sürede elinize ulaşır.

Güvenli Alışveriş

Güvenli ve kolay ödeme sistemi

Geniş Ürün Yelpazesi

Binlerce ürün ve kampanya seçeneği

7 / 24 DESTEK

Öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.